Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : http://massages-russe-methode-pec.fr

Responsable de la publication : Delphine Le-gall

Pour toute demande ou réclamation merci d’envoyer un mail via la page contact

Le site est hébergé par OVH – Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Création du site par Agence Ido

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

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Médias

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni partagées. Elles ne peuvent être transmises et sont conservées suivant les durées légales au regard de la Réglementation Générale sur la Protection des Données. Seules des instances spécifiques dans un cadre légal peuvent demander accès à ces informations, dans le cadre d’enquêtes juridique ou de saisie par les autorités.

Durées de stockage de vos données

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Transmission de vos données personnelles

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Informations supplémentaires

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite des données, vous êtes prévenu dans les 24h et prévenu également du type de données concernées. Il vous appartiens de modifier vos comptes et accès si nécessaire.

 

Médiation

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro
CS0001246/2006/20 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
– Soit par écrit à :
Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06

– Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr

– Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
– Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
– Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,
– Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi,
– Copie de la réclamation préalable,
– tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)